Инструкция по использованию RQ Reviews
Модуль RQ Reviews — это мощная система управления отзывами и вопросами (Q&A), поддерживающая загрузку медиафайлов, продвинутую систему вознаграждений, микроразметку и многое другое.
В этой инструкции подробно описаны все вкладки и настройки модуля.
1. Вкладка "Основные настройки"
Здесь задается базовая логика работы модуля.
- Статус: Включение или отключение модуля.
- Включить "Вопросы": Активирует дополнительный функционал (отдельную вкладку) для вопросов и ответов по товару (Q&A).
- Показывать в меню: Добавляет ссылку на модуль в навигационное меню сайта.
- Стандартная сортировка: Как по умолчанию сортировать отзывы (Последние, Самые полезные по лайкам, По рейтингу, С фото/видео).
- Автомодерирование (Отзывы / Вопросы): При включении новые отзывы и вопросы будут публиковаться на сайте мгновенно, без предварительного одобрения администратором.
- Сохранять HTML разметку: Позволяет пользователям форматировать текст. Рекомендуется держать выключенным, чтобы избежать "сломанной" верстки сайта.
- Пагинация / Кнопка "Показать еще": Как подгружать следующие страницы с отзывами. Можно использовать оба метода совместно.
- Добавить поле Email: Позволяет пользователю оставить email, чтобы получить уведомление, когда на его отзыв ответит администратор или другой пользователь.
- Микроразметка (Schema.org): Включает SEO-разметку отзывов для поисковых систем (полезно для появления "звездочек" в результатах поиска Google).
- Показывать поля достоинства/недостатки: Отдельные текстовые поля для выделения плюсов и минусов товара.
- Уведомление администратора: Настройка отправки email-уведомлений о новых отзывах на основную и дополнительные почты магазина.
- Капча: Защита от спама с использованием встроенной Google reCAPTCHA (требует предварительной настройки ключей в самой CMS).
- Стандартное имя администратора: Имя, от лица которого будут публиковаться ответы персонала магазина (например, "Служба поддержки").
2. Вкладка "Ограничения"
Позволяет ограничить спам и задать лимиты символов.
- Количество отзывов на странице: Лимит вывода отзывов до появления пагинации.
- Мин/Макс количество символов: Лимиты длины для имени пользователя, текста отзыва, а также текста в полях плюсов/минусов.
- Ограничения по регистрации: Настройка прав (Оставлять отзывы / Ставить лайки / Комментировать). Если включено, анонимные гости не смогут выполнять эти действия. Ограничение полезно для защиты от накрутки.
3. Вкладка "Фото/видео"
Мощнейший инструмент для создания визуального социального доказательства (UGC-контент).
- Разрешить фото / видео / Youtube: Включение возможности прикреплять различные виды медиа к отзыву.
- Показывать блок со всеми фото и видео: Генерирует специальную галерею в начале блока отзывов, где собраны все медиа из всех отзывов к товару (как на маркетплейсах).
- Конвертировать в WebP: Автоматически конвертирует тяжелые фото в легкий формат WebP для ускорения загрузки сайта (если у вас нет стороннего модуля WebP).
- Водяной знак: Возможность автоматически накладывать вотермарк на фото пользователей (можно задать изображение, размер и позицию — например, "Право низ").
- Изменение размера и лимиты:
- Ресайз при загрузке: Физическое уменьшение большой картинки до заданных пикселей.
- Ограничение по размеру: Запрет на загрузку файлов, превышающих заданные пиксели.
- Максимальный вес (МБ) и количество: Лимиты загрузки на один отзыв. Для видео настраиваются также разрешенные форматы (напр.
mp4, mov).
- Удаление неиспользуемых: Кнопка для очистки дискового пространства сервера от файлов-сирот (которые загрузили, но отзыв так и не отправили).
4. Вкладка "Стиль"
Модуль позволяет гибко кастомизировать свой внешний вид без знаний CSS, напрямую из админки. Вы можете задать фирменные цвета вашего сайта для:
- Основного текста и обводки блоков.
- Круглого индикатора рейтинга (и его фона).
- Цвета звезд (активной и неактивной).
- Цвета иконок лайков/дизлайков (активных и неактивных).
5. Вкладка "Вознаграждение за отзывы"
Геймификация, поощряющая клиентов оставлять развернутые отзывы. Работает на базе стандартной бонусной системы OpenCart. Зачисляется только зарегистрированным пользователям.
- Вы можете задать разное количество баллов за:
- Обычный отзыв.
- Отзыв с фото (повышенный бонус).
- Отзыв с видеофайлом или Youtube-видео.
- Комментарий (ответ другому пользователю).
- Баллы за лайки: Модуль может автоматически начислять баллы автору отзыва, если другие пользователи сочли его полезным и поставили лайк (социальное поощрение).
6. Вкладка "Cron" (Напоминания)
Функционал автоматической отправки писем-напоминаний клиентам, с просьбой оставить отзыв на приобретенный товар.
- Секретный ключ: Ключ для защиты ссылки CRON.
- Количество дней: Через сколько дней после заказа отправлять письмо.
- Ссылка CRON: Скопируйте эту ссылку и добавьте ее в планировщик задач (CRON) на вашем хостинге (обычно с частотой выполнения 1 раз в сутки).
- В настройках можно также задать язык письма и текст уведомления.