Інструкція з використання RQ Reviews
Модуль RQ Reviews — це потужна система управління відгуками та питаннями (Q&A), що підтримує завантаження медіафайлів, просунуту систему винагород, мікророзмітку та багато іншого.
У цій інструкції детально описані всі вкладки та налаштування модуля.
1. Вкладка "Основні налаштування"
Тут задається базова логіка роботи модуля.
- Статус: Увімкнення або вимкнення модуля.
- Увімкнути "Питання": Активує додатковий функціонал (окрему вкладку) для питань і відповідей по товару (Q&A).
- Показувати в меню: Додає посилання на модуль у навігаційне меню сайту.
- Стандартне сортування: Як за замовчуванням сортувати відгуки (Останні, Найкорисніші за лайками, За рейтингом, З фото/відео).
- Автомодерування (Відгуки / Питання): При увімкненні нові відгуки та питання будуть публікуватися на сайті миттєво, без попереднього схвалення адміністратором.
- Зберігати HTML розмітку: Дозволяє користувачам форматувати текст. Рекомендується тримати вимкненим, щоб уникнути "зламаної" верстки сайту.
- Пагінація / Кнопка "Показати ще": Як підвантажувати наступні сторінки з відгуками. Можна використовувати обидва методи спільно.
- Додати поле Email: Дозволяє користувачеві залишити email, щоб отримати сповіщення, коли на його відгук відповість адміністратор або інший користувач.
- Мікророзмітка (Schema.org): Включає SEO-розмітку відгуків для пошукових систем (корисно для появи "зірочок" у результатах пошуку Google).
- Показувати поля переваги/недоліки: Окремі текстові поля для виділення плюсів і мінусів товару.
- Сповіщення адміністратора: Налаштування відправки email-повідомлень про нові відгуки на основну і додаткові пошти магазину.
- Капча: Захист від спаму з використанням вбудованої Google reCAPTCHA (вимагає попереднього налаштування ключів у самій CMS).
- Стандартне ім'я адміністратора: Ім'я, від особи якого будуть публікуватися відповіді персоналу магазину (наприклад, "Служба підтримки").
2. Вкладка "Обмеження"
Дозволяє обмежити спам і задати ліміти символів.
- Кількість відгуків на сторінці: Ліміт виводу відгуків до появи пагінації.
- Мін/Макс кількість символів: Ліміти довжини для імені користувача, тексту відгуку, а також тексту в полях плюсів/мінусів.
- Обмеження щодо реєстрації: Налаштування прав (Залишати відгуки / Ставити лайки / Коментувати). Якщо увімкнено, анонімні гості не зможуть виконувати ці дії. Обмеження корисне для захисту від накрутки.
3. Вкладка "Фото/відео"
Найпотужніший інструмент для створення візуального соціального доказу (UGC-контент).
- Дозволити фото / відео / Youtube: Увімкнення можливості прикріплювати різні види медіа до відгуку.
- Показувати блок з усіма фото та відео: Генерує спеціальну галерею на початку блоку відгуків, де зібрані всі медіа з усіх відгуків до товару (як на маркетплейсах).
- Конвертувати у WebP: Автоматично конвертує важкі фото в легкий формат WebP для прискорення завантаження сайту (якщо у вас немає стороннього модуля WebP).
- Водяний знак: Можливість автоматично накладати вотермарк на фото користувачів (можна задати зображення, розмір і позицію — наприклад, "Право низ").
- Зміна розміру і ліміти:
- Ресайз при завантаженні: Фізичне зменшення великої картинки до заданих пікселів.
- Обмеження за розміром: Заборона на завантаження файлів, що перевищують задані пікселі.
- Максимальна вага (МБ) і кількість: Ліміти завантаження на один відгук. Для відео налаштовуються також дозволені формати (напр.
mp4, mov).
- Видалення невикористовуваних: Кнопка для очищення дискового простору сервера від файлів-сиріт (які завантажили, але відгук так і не відправили).
4. Вкладка "Стиль"
Модуль дозволяє гнучко кастомізувати свій зовнішній вигляд без знань CSS, безпосередньо з адмінки. Ви можете задати фірмові кольори вашого сайту для:
- Основного тексту і обведення блоків.
- Круглого індикатора рейтингу (і його фону).
- Кольору зірок (активної та неактивної).
- Кольору іконок лайків/дизлайків (активних і неактивних).
5. Вкладка "Винагорода за відгуки"
Гейміфікація, що заохочує клієнтів залишати розгорнуті відгуки. Працює на базі standard бонусної системи OpenCart. Зараховується тільки зареєстрованим користувачам.
- Ви можете задати різну кількість балів за:
- Звичайний відгук.
- Відгук із фото (підвищений бонус).
- Відгук із відеофайлом або Youtube-відео.
- Коментар (відповідь іншому користувачеві).
- Бали за лайки: Модуль може автоматично нараховувати бали автору відгуку, якщо інші користувачі визнали його корисним і поставили лайк (соціальне заохочення).
6. Вкладка "Cron" (Нагадування)
Функціонал автоматичного відправлення листів-нагадувань клієнтам, із проханням залишити відгук на придбаний товар.
- Секретний ключ: Ключ для захисту посилання CRON.
- Кількість днів: Через скільки днів після замовлення відправляти лист.
- Посилання CRON: Скопіюйте це посилання і додайте його в планувальник завдань (CRON) на вашому хостингу (зазвичай із частотою виконання 1 раз на добу).
- У налаштуваннях можна також задати мову листа і текст повідомлення.